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小米手机到底做错了什么

2016-02-25 10:30:19 来源:

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这可能是小米历史上最“平淡”的发布会。

配置、颜值、售价等几乎一切能挑起普通人胃口的层面,小米5或许都没有做到让人眼前一亮。哪怕是以往令人引以为豪的尖叫分贝,似乎也略逊色于另一位“模式创新”新秀“请”来的会场救兵。

走出会场的过程中,不少人还在继续讨论“小米神话”已然如何如何黯然褪色。想必,明早小米公关部又行将面临一场预想中的忙碌。

这是一个很诡异的画面:几乎每一个国内“友商”都在坐等小米的笑话;为数不少的媒体同样也在苦苦思索,用什么样耸人听闻的标题才能借机赚上明早的流量。

当然,这也可能只是个阴谋论。

当一个品牌被各怀心思的人注视并伺机出手,本身就不算是一件坏事-----没有人会关注一个生与死都无法带来涟漪的“过气”品牌。

只是对于小米,可能很多人并没有将它摆正位置,甚至是小米自己。

小米5:重新定义了“黑科技”

发布现场,雷军多次强调自己技术出身,“黑科技”这个词也在雷军口中屡次被提及。

在小米的PPT中,光学防抖摄像头、骁龙820、UFS2.0闪存、3D陶瓷机身、快充等技术被小米格外强调是一项项“黑科技”。这成为业界嘲讽的对象:包括索尼的摄像头、高通的芯片等等众多的“黑科技们”,都并非小米所有。

雷军说,“黑科技”来自于动漫,现在被用来称作远超想象的技术。按照这个定义,小米5确实名不副实。

发布主题的错位,无疑让小米在舆论上陷入了尴尬。

在过去四年多的发展历史中,小米从未以真正意义上的黑科技震撼业界。作为国内模式创新的代表,小米带来的最大革新,在于推动手机市场的产品体验和价格进入理性的范畴;自己也在这个过程中收获了大量拥趸,进而在整个生态布局上拥有了足够大的底气。

即便在被不少人诟病的MIUI7发布会上,体验也依旧是小米的关键词。哪怕被一些人批评为创新不足,但更好用的MIUI7之后还是让米粉们体现到了某种意义上的便捷。

配置、价格、体验,这是小米惯常被提出且和谐融洽的关键词。直到“黑科技”出现,才显得格格不入。

然而,因此否定小米5,也显得不公平。如今手机市场整体陷入瓶颈,小米身在其中、难以幸免。

在小米5的硬件参数上,可以看出几乎各项都在试图做到配置上的最好层面。不过由于更上游的技术原因,即便是在一些元件细分领域,也没有产生过于明显、明显到影响使用体验的产品革新。联想到小米1代,之所以影响业界,主要还是缘于小米将能大大改善用户体验的高通双核引入到中低端手机之中。

彼时,单核机盛行;而今,市场大变,今不如昔。

在小米5身上,已然难以找到颇具辨识度的“卖点”,但回过头来想,同样也找不到一个明显的缺陷。使用过程中性能体验上的“均衡”,再加上不算高的价格,这样的一款手机,对于普通消费者不能称之为“差”。

只是,这多少辜负了大众在它身上压下的期望:当人们期待小米如同2011年那样开启一个时代,小米只拿出了一台没太多可挑剔却也无法令人惊喜的手机。

这可能才是矛盾所在。

偏执与猛药

长期以来,在一些人眼中,雷军是一个执着的商人,甚至可以用偏执来形容。但与乔布斯不同,雷军的偏执起于商业,却也止于商业;乔布斯的偏执则与商业无关。

商业上的偏执,体现在小米四年多来几乎未曾改变的套路上:高配低价,再加上软件层面的体验,几乎可以解释小米1到小米5所有的产品套路,哪怕在每一代产品中玩出的所谓“新花样”都很少绕出这个范畴。

这是小米发展至今积累的重要财富。

但商业上的偏执并非全是利好。在日趋平稳的手机市场,眼花缭乱的手法比起偏执可能对保持一个公司的上升势头更为有用。

这在线下策略上尤为明显。近年来,雷军对于线下扩张十分谨慎,哪怕小米的后来者们大都开始将小米首创的互联网手机模式引入线下,小米依旧没有公开其线下策略。

直到此次小米5的发布,小米才第一次联合苏宁线下门店进行线下渠道尝试。事实上,作为线上渠道的有利补充,不少业界人士一直无法理解小米对线下的过于审慎。压缩成本是一个因素,但更多的意义上,可能体现了小米略为保守的心态。

或许,在配置、价格、体验上日益均衡甚至已渐臻完美的小米,需要一剂猛药,打碎曾经努力多年希望达到的“均衡”局面。

可能有人想到了,可能也有人去做了。可惜的是,小米寄望的“黑科技”并没有担起这个重任。

现在,小米依旧还是那个小米。毕竟,当很多人走出会场时会发现,黄牛们如约守在会场门口。

似乎他们才是小米最不离不弃的恋人。

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